Perguntas frequentes
Envie seu dinheiro online com a Inyopay. Tem dúvida? Veja aqui a lista de perguntas frequentes.
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Para quais bancos posso enviar dinheiro online?
Com a Inyo, você pode enviar dinheiro para qualquer conta bancária no Brasil. Você também pode enviar para diversos bancos no México e na Etiópia.
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Quem recebe tem que pagar algo?
Não. Quem recebe o dinheiro não precisa pagar nada. O dinheiro é depositado na conta da pessoa integralmente, conforme aparece no seu recibo. O valor em Reais já inclui todas as taxas e impostos, inclusive o IOF. Vale lembrar que se a pessoa for sacar este dinheiro em caixa eletrônico, aí sim o banco dessa pessoa pode cobrar taxas adicionais.
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Quanto tempo leva para receber o dinheiro em outro país?
Depende do tipo de pagamento:
Transações pagas com cartão de débito: 1 a 2 dias úteis a partir da aprovação do pagamento.
Transações pagas com transferência bancária (ACH): 2 a 3 dias úteis a partir da aprovação do pagamento. -
Por que a Inyo cobra tão pouco se meu banco me cobra mais de $40 dólares para fazer uma transferência?
A pergunta deveria ser: por que o seu banco te cobra tanto? Criamos uma plataforma tecnológica e uma rede de parceiros que nos permitem oferecer um serviço qualidade superior e mais barato, com uma taxa de câmbio excelente - muito melhor que os bancos, além de depósitos mais rápidos e o mais importante: tudo dentro da lei.
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O serviço da Inyo é legal? Como saber se uma remessa é legal?
Ótima pergunta. É importante ter certeza que o serviço contratado respeita as leis tanto dos EUA como a do país para onde você vai enviar dinheiro, para não se envolver em atividades de lavagem de dinheiro. Para verificar se a sua remessa é legal, siga estes dois passos simples:
1) Verifique se a empresa que está enviando dinheiro nos EUA tem licença para operar no seu estado. Neste link você encontra todos os estados que a Inyo tem licença para operar nos EUA.
2) No caso do Brasil, toda remessa e todo contrato de câmbio, deve passar por um banco brasileiro autorizado pelo Banco Central. Se não passar, a remessa é irregular. Este não é o banco em que a remessa chega! É o banco que envia a remessa para a conta recebedora. Exemplo:
a. Você envia dinheiro para uma conta no Bradesco. Antes do dinheiro chegar no Bradesco, ele tem que ter passado por um banco correspondente autorizado. Se você olhar no extrato da sua conta bancária no Brasil (ou do recipiente), o dinheiro deve vir de um dos bancos autorizados pelo Banco Central
Verifique que o dinheiro chegou na sua conta via TED ou DOC de um banco autorizado. Se o dinheiro chegou na sua conta como depósito direto no caixa - em dinheiro, cheque, a transação é ILEGAL!
Isso é muito importante! Garanta que suas remessas venham de um banco autorizado, para que sua conta não corra risco de estar envolvida em atividades ilícitas. Na Inyo todas as transações são feitas através de nossos bancos correspondentes, e todos são autorizados.
Quaisquer dúvidas sobre o processo entrem em contato conosco. A Inyo se preocupa com você e com o seu dinheiro. -
Por que as empresas pedem documentos adicionais, ou limitam os valores a serem enviados?
Os Estados Unidos e os outros países que a Inyo desenvolve negócios (incluindo, mas não se limitando ao Brasil, México e Etiópia) querem combater a lavagem de dinheiro e corrupção. Para isso, os governos exigem documentação dependendo do valor da transação. Se alguém oferecer serviço que não exija esta documentação, saiba que isso não só é irregular, mas é uma atividade criminosa. Se alguém te oferecer remessas sem pedir documentação necessária, pode estar te envolvendo em crime de evasão de divisas. É nossa obrigação como empresa fazer tudo de acordo com as leis e proteger os nossos clientes garantindo que suas remessas também estejam de acordo com todas as leis.
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Qual o limite máximo para transferências?
Nosso serviço limita transferências da seguinte forma:
a) Até 1000USD para a primeira transferência
b) Até 5000USD durante o prazo de 30 dias
c) Até 20000USD durante o prazo de 180 dias - respeitando os limites anteriores